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打開智能家居的潘多拉魔盒 家電業(yè)正迎來第三戰(zhàn)場

yanfei 2020-12-04 17:40

物聯(lián)網(wǎng)在2018年突然以洋氣的新名字“IoT”引爆家電、家居、手機等多個行業(yè),主要原因正是各項技術和各個企業(yè)的落地實踐越來越成熟。正如科幻大片中的場景,當大部分的東西都能被感知,人與物的溝通、物與物的協(xié)作更加順暢后,那么真正的智能家居時代就真的到來了!


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毫無疑問,智能家居將會成為家電產(chǎn)業(yè)在2019年的第三戰(zhàn)場,帶來的不只是商業(yè)機會和增長點,還有更多的空間和舞臺,以及大量的未知與挑戰(zhàn)。

大勢已至,未來正來

當前,我們已無法描述到底想要什么樣的生活,但是當更好的生活體驗出現(xiàn)時,我們能準確感知到,原來這樣的生活更輕松、更舒服。如果說,前幾年智能家居只是家電、家居企業(yè)拋出來吸引消費的概念和噱頭,那么從2018年開始,消費者要求智能家居必須從概念變成現(xiàn)實。


那么到底什么樣的才是智能家居生活呢?將人的家居生活場景拆解來看,外出后回家需要介入的第一個場景是進門,然后是客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺、書房等六大生活場景。而這些生活場景的物件,如家電、窗簾、插座、燈具、醫(yī)療器材、健身器材、圖書等都可以“能聽會看”主人的需求,并且提供相應的服務滿足主人的需求,這就是智能家居生活了。正如開頭劉京川的家居生活一樣,甚至比他已經(jīng)體會到的更多、更好、更快、更智能。


生活中的所有場景、物件都可以被連接起來,為我所用。走到門口,智能門鎖自動識別主人信息并打開房門;在家里,只需開口說出需求,所有家電、家居物品都能收到指令,并提供服務。而IoT就是那把打開潘多拉魔盒的鑰匙。


理解IoT技術,其實就是想象著物體連上網(wǎng)的過程。而這個過程的必備條件有三個:首先是“端”,就如人類有眼睛、耳朵可以采集信息、簡單計算一樣。這就需要給物體裝上芯片,由此衍生出的就是智能家電、智能家居用品、智能插排、智能機器人等等;其次是“管”,萬物都需要管道將數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)上,5G網(wǎng)絡全面實現(xiàn)商用后,上傳下載的速度空前加速;第三是“云”,通過端收集到的數(shù)據(jù)都需要在云上集合,然后通過云計算對龐大的數(shù)據(jù)進行計算和處理,再反饋給端,從而更好、更精準的服務人類。


現(xiàn)在,隨著人工智能技術的愈加成熟,這讓AI+IoT全面進入家庭,而2019年則是一場全新的開端。就在CES2019展會上AI+IoT最為火熱,全球科技巨頭都展示了各自能為用戶提供什么樣的智能生活體驗了。其中,TCL、長虹集中展示“AI+IoT”應用、三星展示的諸多產(chǎn)品都具備IoT特點(內部整合、萬物互聯(lián))、海爾與谷歌Assistant語音助手合作推出“北美版”智慧家庭方案。

每當新時代到來前,總有人嘲笑說,那是杞人憂天;而那些沒有嘲笑的人,卻已經(jīng)搶先一步出發(fā)了。對于眾多家電企業(yè)來說,情況正是如此。

風起云涌,巨頭爭戰(zhàn)

在IoT的賽道上,巨頭們已經(jīng)率先發(fā)車,也形成了四大不同的流派:一類是BAT,憑借自身的互聯(lián)網(wǎng)基因,它們專注人工智能芯片、操作系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)云等領域的研發(fā),在“端”上要么采購投資或者并購中小硬件制作企業(yè),要么與傳統(tǒng)家電制造商、或者家居類制造企業(yè)合作。


例如,百度公布了ABC+IoT+智能邊緣的物聯(lián)網(wǎng)方案,在12月與上海達成智慧城市的戰(zhàn)略合作;并且百度IoT入口的DuerOS平臺已經(jīng)與TCL、海爾、美的、極米科技、創(chuàng)維等眾多家電企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。騰訊要成為數(shù)字化助手,助力各行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級,于去年12月開放騰訊云平臺的接入。


阿里巴巴發(fā)起成立“天貓精靈AI聯(lián)盟”,至今已有400多個品牌和天貓精靈建立和連接關系,可連接設備數(shù)量達7500萬臺。阿里巴巴宣布IoT成為繼電商、金融、物流和云計算之外的主賽道,阿里云link計劃在未來5年內連接100萬開發(fā)者 ,100億設備,100個智能小鎮(zhèn)。


另外,阿里云、騰訊云、百度云都有自己的IoT開放平臺和操作系統(tǒng),他們面向全行業(yè)開放接口,提供物體連上網(wǎng)絡的技術服務,相當于整個IoT的操作系統(tǒng);


第二類是家電制造企業(yè),如海爾、美的、長虹、TCL、海信等。他們擁有完整硬件產(chǎn)品“端”的研發(fā)、制造、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,故而在IoT領域擁有制造和營銷的絕對優(yōu)勢,在芯片、操作系統(tǒng)、云平臺等層面一般采取與BAT合作、或者與中小科技型企業(yè)合作。然而在具體布局上,不同品牌也有自己的特點。


例如,海爾智慧家庭已經(jīng)開始推進全球化落地,其獨創(chuàng)的UHomeOS操作系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)四大物理空間,七大全屋成套智慧家庭解決方案的互聯(lián)互通;在AI技術上,國內海爾與百度對話式AI操作系統(tǒng)DuerOS進行深度合作,在北美則與谷歌Assistant語音助手合作;長虹堅持自主研發(fā),最先推出全球第一臺人工智能電視,其自創(chuàng)的語音控制技術可以實現(xiàn)電視、冰箱、空調已經(jīng)互聯(lián)互通,而且拓展至智能社區(qū)其他服務領域;美的、TCL除了與百度合作外,還聯(lián)合眾多科技、家居企業(yè)成立IoT開放生態(tài)聯(lián)盟,期望打通不同品牌產(chǎn)品間的互聯(lián)互通。


第三類是手機企業(yè),如小米、華為、OPPO、VIVO等。小米是最早也最積極的智能家居生態(tài)的實踐者,幾年前小米就開啟了“造鏈革命”,其通過投資、并購的生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)超過100家,涵蓋手機、家電、插座、照明、廚房電器等不同的領域。最近,小米公司組織架構調整,IoT平臺部成為小米十大業(yè)務部之一。


與小米半開放式不同,華為做的是全開放生態(tài)。華為IoT核心是1+8+X開放生態(tài),以手機為主入口;以平板、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳機、VR、車機等為輔入口;最后則是包括照明、安防、環(huán)境等類別的 IoT 硬件。華為是連接公司,給硬件廠商提供芯片、開源免費的LitOS以及HUAWEI Hilink SDK。目前全球已經(jīng)有100多個品類的200多家企業(yè)已經(jīng)加入到華為的AIoT生態(tài)中來。


OPPO、VIVO的路徑基本想模仿華為進行,但受限于研發(fā)實力和品牌號召力等因素,目前只是與美的、TCL、極米等品牌成立了IoT開放生態(tài)聯(lián)盟。


第四類是零售企業(yè),如京東、蘇寧易購,以及國美等。除了蘇寧易購,阿里和京東本身具有互聯(lián)網(wǎng)基因,零售平臺上擁有眾多用戶和粉絲。京東IoT業(yè)務已經(jīng)從家庭場景延伸到車聯(lián)網(wǎng)場景、可穿戴場景等。


2014年推出了京東微聯(lián),解決設備聯(lián)網(wǎng)問題;現(xiàn)在又將原有的IoT業(yè)務將全面整合升級為小京魚AIoT生態(tài),并推出全新科技品牌“京魚座”,包括智能音箱、智能耳機、智能家居套裝等產(chǎn)品線。京東IoT平臺已經(jīng)服務了超過1000萬家庭,連接500+個合作品牌,200+個品類,2000+個SKU。


蘇寧易購起步較晚,還未提出明確的IoT戰(zhàn)略,但卻在2018年一口氣發(fā)布了包括安防套件、煙灶機、新風機、電視等在內的10款硬件產(chǎn)品,推出蘇寧BiuOS系統(tǒng),意圖實現(xiàn)這些產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通。但最終也是雷聲大、雨點小,落地極為艱難。


人們已聽見潮水的聲音,但卻看不清未來的模樣。當眾多行業(yè)巨頭的介入,除了帶動更多的玩家,完善整個生態(tài)。就像PC時代,Windows系統(tǒng)之下各種網(wǎng)站的開花;在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,安卓系統(tǒng)下各類應用的爆發(fā)。那么第三個新時代IoT到來,又會出現(xiàn)怎樣的場景呢?家電廠商不能選擇等待,必須順勢出擊。


品牌割據(jù),誰能稱王

契訶夫說過,當一把槍在故事開頭出現(xiàn),那么你終將會聽見射擊聲。海嘯發(fā)生的前一秒人們可能還在海邊嬉戲和打鬧,下一秒就遇濁浪如山,只能尖叫逃跑。這和AI+IoT潮流何曾相似,對于被裹挾其中的眾多家電企業(yè)來說,新時代已經(jīng)摧枯拉朽般降臨。


毫無疑問,AI+IoT被眾多家電企業(yè)當做沖破傳統(tǒng)家電市場天花板的金剛鉆,但是商機與挑戰(zhàn)向來都是一同出現(xiàn)的。智能家居的浪潮,會上一些企業(yè)飛的更高,同樣可能也會讓一些品牌就此淹沒。


具體來看,AI+IoT潮流對家電行業(yè)的影響集中在三個層面:


首先,家電品牌集中化程度更高,產(chǎn)業(yè)鏈競爭力弱的小企業(yè)或被踢出戰(zhàn)場。在傳統(tǒng)家電時代,一個家庭可以選擇不同品牌的家電,各個家電品類里面的頭部品牌眾多,消費者選擇的家電品牌也是多樣化;但是,在AI+IoT時代,不同家電品類之間的兼容性成為很大的問題,不同品牌的電器,如果沒有開放接口,各自為戰(zhàn),也許就會被擁有入口的全系列產(chǎn)品的家電品牌蠶食和吞噬。


換句話說,單個品類的家電品牌,如果沒有盡快介入開放的、成熟的IoT平臺,就會被消費者漸漸拋棄。畢竟家電產(chǎn)品已經(jīng)是個成熟的品類,不同品牌之間的產(chǎn)品品質和功能設置相差不會特別大。消費者會為了能夠實現(xiàn)更好的智能生活體驗,而放棄某個品牌。這也是為什么TCL、美的等會成立開放的IoT聯(lián)盟,海爾要推成套智慧家庭解決方案,以及小米要造出100多個生態(tài)鏈企業(yè)的原因。


其次,產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同性更強,上下游開放程度更大,家電產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè)等邊界被打破。傳統(tǒng)家電時代,家電制造企業(yè)的上下游最多是零部件生產(chǎn)企業(yè)、家電零售企業(yè);但是AI+IoT時代,家電企業(yè)的上下游拓寬,包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件開發(fā)、人工智能芯片、云計算企業(yè)等,而且與它們之間的關系也不是單純的采買關系,而是共同開發(fā)、深度融合、相互協(xié)作。


另外,隨著AI+IoT技術的不斷升級,家庭中越來越多的物件或者產(chǎn)品被融入到生態(tài)系統(tǒng)里面,家電產(chǎn)品要與這些產(chǎn)品實現(xiàn)萬物互聯(lián),還需要介入到其他行業(yè)的研究中。這就要求家電企業(yè)具備在多維生態(tài)系統(tǒng)中生存的能力。


第三,巨頭布局導致行業(yè)更加碎片化,從而影響市場潛力的釋放。越來越多的企業(yè)瞅準了IoT的龐大市場前景,紛紛涉足,從而導致市場上的產(chǎn)品多且雜,操作系統(tǒng)、接口也是五花八門,消費者無從選擇和下手。就如,在iOS和安卓系統(tǒng)之前,手機應用開發(fā)市場也曾經(jīng)面臨這樣的窘境,開發(fā)者需要適配成百上千的手機型號,而用戶也要適應不同的硬件產(chǎn)品和設備。最后,ios和安卓系統(tǒng)的統(tǒng)一、開放標準,改變了這一局面。那么,AI+IoT時代,誰又能成為一統(tǒng)天下的秦始皇呢?


我們只知大勢將至,卻不知未來已來。AI+IoT是一股強大的力量,它產(chǎn)生5G、人工智能等先進的科技變革中,代表著消費者最強烈的渴望,像一股奔騰在地下的熔巖,只需一個噴涌而出的時機和出口,就會噴發(fā)出強大的力量。現(xiàn)在,這個時機和出口在2019年出現(xiàn)了,也必然讓AI+IoT引爆整個家電行業(yè)!

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