2020新年之際，快手與春晚合作，在春節(jié)晚會期間以10億現(xiàn)金紅包進行引流拉新，除夕當天日活用戶達1.1億，春節(jié)期間，快手活躍用戶的增速達22.4%，在用戶過億的APP中位列第一。同時在新型肺炎的影響下，居家隔離的環(huán)境必然使得線上娛樂的需求上漲，2020春節(jié)期間快手的下載量較去年同期有了進一步提升。快手成為商家企業(yè)不可或缺的宣傳推廣平臺，如何高效運營快手成為我們共同關(guān)心的話題，接下來我們就兩大方向幫大家高效運營。

一、短視頻運營篇——如何增大視頻曝光率

在快手運營中，我們會遇到各種問題，其中曝光率不高便是典型，接下來我們就四個小技巧探討如何增大短視頻曝光率，助力內(nèi)容創(chuàng)作者高效運營。

1. 提升賬號曝光度，功能版塊是基礎(chǔ)

快手有三大功能版塊，關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城，我們可以利用這三個版塊增大曝光。

1）關(guān)注頁

關(guān)注界面實時推送我們關(guān)注用戶的最新內(nèi)容。對于商家來說，粉絲是一大資源，粉絲量多也有利于將更新內(nèi)容推送到發(fā)現(xiàn)版塊。因此建議我們在運營初期多多積攢粉絲，親人、同學、同事、微信好友、QQ好友都可以是我們的互粉對象，陌生賬號也可以先關(guān)注，再留下一句互粉的話，相信大多數(shù)人都不會拒絕。同時我們也要注重粉絲的管理，多多與粉絲互動，可以通過快手的群聊功能建立粉絲群，在群中預(yù)告視頻內(nèi)容、征求創(chuàng)意，從而增加其黏性。

2）同城頁

同城頁發(fā)布的是附近區(qū)域的視頻。建議小伙伴們平常發(fā)視頻選擇在熱門商圈或者人流量比較多的地方，曝光量就會更高。比如我們在人口密集的萬達廣場發(fā)視頻，其曝光率肯定大于人數(shù)較少的西二環(huán)。

此外對于服飾類、美食類等受地域限制的商家來說，同城頁是非常重要的，因為此類商家的目標用戶多為附近居民，而同城頁的宣傳對象正是商家的潛在用戶，因此多刷同城頁也是增加賬號曝光率的必要手段。

3）發(fā)現(xiàn)頁

發(fā)現(xiàn)頁主要依托快手的算法推薦內(nèi)容，與抖音的算法不同，快手則是去中心化，由用戶主導(dǎo)，基于社交+興趣來推送內(nèi)容，先推送給粉絲，接著分發(fā)給感興趣的用戶。視頻發(fā)布初期，作品被推送給小型流量池，隨著熱度提高而進入更大的流量池，而在熱度達到平臺的流量上線后，系統(tǒng)便減少推薦，限流頭部流量在30%，保證中長尾的穩(wěn)定流量。

這種“長尾”算法使得用戶都能展示自己，使得快手更適合草根人群，同時其強社區(qū)屬性使得商家也可以在此建立穩(wěn)固的私域流量，增大粉絲轉(zhuǎn)化。我們要做的就是深化作品內(nèi)容，通過作品封面、標題等方面入手增加播放量和完播率使作品進入更大的流量池，從而增加曝光。

2.站在“巨人”肩膀上，借助外力增曝光

1）外力一——熱門視頻

在運營賬號中難免會遇到創(chuàng)意枯竭的情況，模仿借鑒優(yōu)質(zhì)作品也是一個方法，這里推薦大家關(guān)注“商家號小助手”，這是快手商家號唯一官方賬號，里面有許多不同行業(yè)商家的精選案例可以參考。如機械設(shè)備視頻爆款教程、農(nóng)副產(chǎn)品高銷量秘籍等視頻都可以給相應(yīng)領(lǐng)域的商家一些啟發(fā)。此外利用快手的拍同框、拍同款功能也可以增大曝光，在選擇的熱門視頻上方，點擊分享按鈕，即可拍攝。

2）外力二——熱門標簽

我們在發(fā)布新視頻時可以添加熱門標簽，當其他用戶在搜索標簽時，會很容易搜到我們的視頻，在一定程度增大了曝光率。注意：標簽選擇需要符合我們的領(lǐng)域和定位，炒雞的賬號可以打上“炒雞、快餐、特色小吃”等標簽，還可以使用一些“我要上熱門”“感謝快手我要上熱門”等常見標簽來提高曝光度。

3.強勢曝光工具，作品推廣見效快

作品推廣是快手推出的增大視頻曝光度的付費功能，能夠讓作品置頂給關(guān)注頁的粉絲，還可以讓更多人在發(fā)現(xiàn)版塊和同城板塊刷到我們的視頻，幫助賬號增大曝光量。

1）作品推廣前期測試

我們在購買作品推廣時，可以通過進行少額、短時間的投放測試來確定哪種“期望增加”（即推廣目標）更適合我們的賬號，建議選擇4000—6000的曝光量，如果投放數(shù)據(jù)還不錯，就可以加大投放力度。

常見的推廣目標有播放量、點贊評論、粉絲量、個人主頁訪問量和直播引流人數(shù)這幾類。

對于想要通過視頻進行賣貨轉(zhuǎn)化的商家，可以選擇提高“播放量”；

對于想要增加粉絲粘性的賬號，可以選擇增加“點贊評論”；

對于想要漲粉的賬號，可以選擇增加“粉絲量”，幫助商家快速漲粉。此外還可以嘗試“個人主頁訪問量”，它能在短時間內(nèi)吸引新粉絲，但想要留存和轉(zhuǎn)化粉絲，還需要依靠賬號的質(zhì)量，如新穎精致的主頁、高質(zhì)量的內(nèi)容。

對于重心在直播的商家來說，就可以選擇“直播引流人數(shù)”，在直播期間，通過推廣進入作品播放頁的用戶可以點擊頭像上的LIVE進入直播，從而達到引流效果。

2）作品推廣的操作方法

第一：點擊設(shè)置，找到“作品推廣”，進入作品推廣首頁。精準推廣包括推廣給更多人、推廣給粉絲、和更多推廣方式，根據(jù)提示操作即可。

第二：點擊自己的視頻，點擊視頻上方的設(shè)置圖標，選擇”作品推廣”,根據(jù)提示操作即可。

第三：進入他人視頻，點擊“去分享"按鈕，找到“幫他推廣",根據(jù)提示操作即可。

二、直播篇

2019年12月，快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《2019快手直播生態(tài)報告》，宣布快手直播活躍用戶超過一億，由此可以看出直播正是各個企業(yè)和商家理想的流量池，接下來我們通過如何開展直播活動這個方面為大家詳細介紹快手直播面貌。

1. 如何開通直播權(quán)限

直播是賬號帶動漲粉的有效途徑，也是各大企業(yè)營銷、宣傳的重要渠道。商家可以在設(shè)置頁面，點擊“開通直播”，滿足條件的用戶即可開通。

2. 直播前期的準備工作

開通直播僅僅是運營工作的開始，我們還需在前期通過宣傳來為直播預(yù)熱，可以事先建立直播粉絲交流群，在群里以投票的形式選出最受粉絲喜愛的商品，打折促銷，既了解了粉絲喜好又增加了粘性。

3. 掛榜連麥，主播合作

掛榜是快手特色的直播文化，指的是商家通過在主播的直播間打榜登上榜單，一般主播會給榜單首位連麥，從而幫助商家達到快速漲粉的目的，這種方式帶貨效果明顯，是快手直播的日常手段之一。其重點在于選擇合適的主播合作，這里為大家介紹飛瓜快數(shù)幫助大家查找主播。

飛瓜快數(shù)為我們提供了主播榜和電商榜，主播榜包含行業(yè)榜、漲粉榜、禮物收入榜；電商榜包括直播商品榜和達人銷量榜，我們可以根據(jù)自己的行業(yè)領(lǐng)域或商品選擇合適的主播掛榜連麥。

4. 如何留存粉絲

粉絲是我們變現(xiàn)的前提，如何把進入直播間的粉絲就成為直播的重點，這里我們有以下建議可供大家參考。

1）打造直播間爆款

商家可以將店內(nèi)高性價比的或是特色產(chǎn)品，打造為爆款。比如服裝類商家，可以將基礎(chǔ)的穿搭，如打底T恤做優(yōu)惠價格，通過爆款吸引新粉絲并提高粉絲復(fù)購率。

2）增加觀眾體驗感

體驗感是我們能否留住粉絲的關(guān)鍵，而提升體驗感最重要的就是增加互動，常見的互動方式有抽獎、送紅包等環(huán)節(jié)，可以讓粉絲更好的參與。一些商家還可以將店鋪的產(chǎn)品或優(yōu)惠劵作為禮物送給粉絲，既增加了產(chǎn)品的宣傳效果，又刺激了粉絲購買欲，是直播中常見的吸粉手段。